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客户服务流程
  • 我们的顾问通过线上和线下各种渠道,寻访有强烈求职意向的优秀人才,通过电话与候选人,了解候选人的职业需求并成为他的经纪人。
  • 顾问会与候选人面对面深入沟通他关于职业的 需求和期望,包括行业,公司,职位和薪酬的预期等。
  • 根据候选人以往的教育及工作经历,总结提炼候选人的核心优势、工作成就并形成候选人报告。
  • 我们的顾问会依据候选人的预期和核心优势, 推荐3-4个最合适的职位,并协助候选人对公 司和职位进行分析和评估,包括公司所处行业、业务模式、组织结构以及岗位职责和企业文化,并安排候选人与客户面谈。
  • 协助候选人在面试中充分展现自己的核心优势。
  • 协助双方就具体聘用事宜进行沟通和协调。
  • 向被录用的候选人提供咨询和帮助,协助双方 解决试用期期间可能遇到的困难和障碍。
  • 我们与客户公司一起分析其用人需求,了解组织结构和组织关系,决定待聘人员应该具备的技能和工作经验,以及其它为物色合适人选所需要了解的信息。
  • 根据我们对客户需求的认识,结合职位的具体要求,为该职位制订详细的搜索方案和确定专职顾问。将依据方案,利用我们庞大的人才数据库和各种有效的渠道进行人才搜索。
  • 我们的顾问通过电话与潜在候选人进行沟通,了解该人选的基本情况包括职位现状、沟通 能力、离职可能性与动机、薪酬水准、对职位的兴趣等,并随时将进展情况报告给客户公司。
  • 顾问对每位基本符合客户要求的候选人进行面 试,并对其经验、技能以及对客户文化的适应潜力进行评估。
  • 通常情况下,我们会推荐给客户3-4名最合适的候选人并对候选人的情况进行归纳总结形成综合评估报告提交客户。根据客户的要求安排候选人与客户面谈,协助双方就具体聘用事宜做具体沟通。
  • 猎头顾问在客户确认了最终人选并与人选签 订聘用意向后,将根据客户需要联系能够为 获聘人选提供推荐和参考材料的个人进行背景调查,并形成报告交给客户公司。
  • 向甲方提供咨询和帮助,协助双方解决试用 期期间可能遇到的困难和障碍。

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